Obchod s tradičním smaltovaným nádobím, který má v nabídce přes 200 produktů, ve své on-line aplikaci neměl vyřešený katalog produktů, systém nákupu, registrací ani objednávkový systém, což poptal u naší společnosti jako předpoklad úspěchu na dnešním konkurenčním trhu.

WEBOVÁ APLIKACE E-SHOPU

PARCO navrhlo komplexní redesign a novou strukturu e-shopu SMALT.eu, navíc změnou prošlo i logo a samotný název obchodu na tradičnější název Českýsmalt.cz. Klientovi byl dodán moderní svěží e-shop s designovými fotografiemi komplexního sortimentu produktů. Na e-shop je navázán objednávkový a fakturační systém, vyřešen byl též formát zákaznických registrací k účtům. Samozřejmostí byl responzivní design umožňující přizpůsobování webu zobrazovacímu zařízení koncového uživatele.

OBJEDNÁVKOVÝ SYSTÉM

Specifický segment klientů si kladl vyšší nároky též na dodávku samotného systému pro objednání produktů. Napojeno proto bylo do objednávkového systému řešení customizace objednávek a dále systém věrnostních, množstevních a individuálních slev.

Důležité bylo nastavení work-flow firmy, tedy propojení dodané aplikace e-shopu s fyzickou složkou firmy, tedy zaměstnanci pracujícími ve skladu a výrobě. PARCO navrhlo a implementovalo celý proces, jehož finálním výstupem bylo školení zaměstnanců firmy pro práci se systémem.

CONTENT MANAGEMENT

Součástí e-shopu je i obsahová platforma blogu, kdy jsme navrhli sloučení původně oddělené webové složky blogu do jednoho místa, čímž e-shop získal přidanou hodnotu v podobě lákavého contentu pro uživatele, nakupující a obecně lidi se zájmem o problematiku smaltovaného nádobí. V kombinaci s aktivitou zaměstnanců firmy na sociálních sítích jde o moderní formu PR a budování vztahů se zákazníky.

SOUČÁSTÍ PRODEJE JSOU I SLUŽBY

Konkurenční výhodou Českéhosmaltu.cz je i jedinečná nabídka služeb renovací smaltované litiny, kterou firma nabízí jako jediná v Česku. V návrhu wireframe jsme na službu renovací mysleli jako na podstatnou položku, které je třeba dát patřičný prostor. Získala proto samostatné místo v hlavním menu., obdobně jako služby technického smaltování.